2023年10月16日 
【着物レンタルを営む「VASARA」で働く松本さん】
浅草で着物を着て歩く体験は海外のお客様からも人気が高く、日々新しい英語でのおもてなしを開拓中です。
【お好み焼き屋「浅草つる次郎」で働く丸子さん】
翻訳機の力も借りつつ、身ぶり手ぶりを交えたトータルコミュニケーションでインバウンドのお客様をおもてなししています。
【大衆居酒屋「ロッキーカナイ」で働くナガアミさん】
ネパールから来日。母語ではない日本語と英語の両方を使いこなしながら日本の伝統的なおもてなしに取り組んでいます。
【プロジェクトに込められたメッセージは「じぶんのスコアで話そう。」】
たとえ完璧な英語でなくても、自信をもって今の自分の英語を話し、おもてなしに取り組んでほしい。IIBCは、「観光立国」を目指す日本で英語に取り組むすべての人に、エールを送ります。
【背景には政府による「観光立国」の推進。インバウンド需要の回復に向けて「もっと話せる日本」へ】
2023年3月に新たな「観光立国推進基本計画（*¹）」が閣議決定され、政府によるインバウンドの本格的な回復に向けた具体的な目標や施策が定められました。また5月の入国規制緩和に伴い訪日外国人の数が増え、日本政府観光局（JNTO）の統計（*²）によると8月の訪日数は215万人を超え、コロナ前の2019年8月と比べると85％の水準まで戻っていることが分かりました。このようにインバウンド需要の更なる回復が見込まれる中、今回IIBCはとりわけ外国人観光客にも人気の観光地・浅草（東京）で「おもてなし」に従事する方々と協同で「浅草おもてなしTOEICプロジェクト」を実施します。
世界で英語を話す人は約15億人。そのうち母語が英語でないノンネイティブスピーカーは約11億人いると言われています（*³）。日本を訪れる外国のお客様も例外ではないはず。だから、おもてなしの現場においては、必ずしもネイティブスピーカーのような流暢な英語が話せなくても、コミュニケーションは十分できると私たちは思います。このプロジェクトでは、浅草の人力車の俥夫や着物レンタル店の着付け師、またネパール出身の居酒屋スタッフなど、日頃から「等身大の英語」を使っておもてなしに励む9名の方々がTOEIC Listening & Reading Testを受験。それぞれの「今の英語力」を測定した結果とともに、日々英語でのおもてなしに向き合うポジティブなメッセージを広告に載せて発信します。この9名が実際にテストを受験する様子や、それぞれのおもてなしの現場である浅草の街中でグラフィック撮影に挑戦するシーン、そしてこのプロジェクトを通して変化した英語への想いなども動画で公開。
「必要なのは、スコアだけではなく自信。まずは今の自分の英語力を知り、等身大の英語を使うことに慣れて、次の目標に向かって学んで欲しい。」IIBCは、英語を学ぶすべての人と共に「もっと話せる日本」を目指します。
＜参照URL＞
*¹ https://www.mlit.go.jp/common/001299664.pdf
*² https://www.jnto.go.jp/news/20230920_monthly.pdf
*³ https://www.ethnologue.com/insights/most-spoken-language/
【キャンペーン概要】
1. 「浅草おもてなしTOEICプロジェクト」動画
公開日時：2023年10月19日 10:00（予定）
「浅草おもてなし TOEICプロジェクト」
特設サイトURL：https://www.iibc-global.org/toeic/20231019/omotenashi.html
（特設サイトにて動画をご覧いただけます）
